Ремонт холодильников Liebherr
На дому. Качественно. С гарантией.
Москва
8 (495) 364-06-00

Стоимость диагности - 700 рублей. Из чего она складывается?

диагностика

Диагностика - определение неисправности, поломки холодильника Liebherr на дому у заказчика. Диагностика это платная услуга в нашем сервисном центре. Определение неисправности определяет успешность ремонта. Её стоимость рассчитывается из определенных функции, выполненных нашим коллективом.

  • Приемка и обработка заявки.
  • Выполнение рабочего процесса.

Диагностика неисправности холодильника или доказательство знаний

В диспетчерскую часто обращаются с жалобами на действия мастера в процессе проведения диагностики, определения неисправности холодильника Liebherr. Приведем несколько конкретных случаев и попробуем в них разобраться.

Пример 1: диагностика утечки фреона

Жалоба: У меня сломался холодильник Liebherr, я вызвала мастера из сервисного центра. Приехал... с отверткой, ручкой и квитанцией. Открыл дверцу холодильной камеры, посмотрел, закрыл и говорит: "Утечка в шкафу. Холодильник не ремонтопригоден в домашних условиях. Диагностика 1000 рублей (это старая цена, теперь стоимость диагностики - 700 рублей)."
Вот так - жулик, какой то аферист. Без инструмента, пришел ни чего не сделал и говорит - плати 1000.
У меня вопрос: В чём заключалась диагностика? За что я должен платить? Он дверку холодильника открыл и закрыл...

Ответ: Я позвонил заказчику, выслушал и сказал: "Скорее всего утечка в шкафу. Я помоч не смогу, ремонт холодильника Liebherr невозможен." Но, заказчик настаивал на диагностике и личном визите. Приехал, зная все за ранее. Я же мастер. Взял квитанцию и ручку, отвертка случайно оказалась в кармане. Поднялся к заказчику. Открыл холодильную камеру, вижу - вздулась задняя стенка. Я знаю это утечка в шкафу. Сказал всё клиенту и сообщил стоимость диагностики, и варианты развития ситуации. Взял деньги и ушел.